En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)
Disconformidad con un producto adquirido o un derecho como consumidor.
Disconformidad con la atención o el servicio recibido.
Describe lo ocurrido de la manera más detallada posible.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 30 días calendario, pudiendo extenderse a 30 días más (Art. 24.1, Ley 29571).